Tại 3winwin, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống 3winwin.
3winwin cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 3winwin.
Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được bảo mật tuyệt đối, không lưu trữ số OTP hay mật khẩu ví.
3winwin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định chống gian lận.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 3winwin cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 3winwin. Tài liệu này mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến 3winwin thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 3winwin tại Việt Nam.
3winwin hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch , có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật hiện đại.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 3winwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại https://3winwin.org, bao gồm website và ứng dụng di động 3winwin dành cho thị trường Việt Nam.
3winwin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:
Thông tin được thu thập tự động:
3winwin áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược, Sportsbook và Live Casino tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân của bạn được 3winwin sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh |
| Xử lý nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, số điện thoại, email |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử liên lạc |
| Phát hiện gian lận | Nhật ký hệ thống, IP, hành vi cá cược |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê truy cập |
| Thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu bạn đồng ý nhận) |
3winwin sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phân tích chính trị, lập hồ sơ tôn giáo, hay bất kỳ mục đích phi dịch vụ nào khác.
3winwin hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng cung cấp nạp tiền tức thì và tiền về nhanh với thanh toán an toàn được đảm bảo qua hệ thống bảo mật nhiều lớp.
Cách 3winwin xử lý dữ liệu thanh toán:
Mọi giao dịch tài chính tại 3winwin đều được mã hóa và xác thực hai lớp. Thông tin ví điện tử VND của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch đã được bạn ủy quyền.
3winwin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3winwin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
3winwin hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền VND.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu người dùng được lưu dạng hash một chiều, không thể giải mã ngược.
Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc truy cập từ vị trí lạ và kích hoạt biện pháp bảo vệ ngay lập tức.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và an toàn. Quy trình phục hồi thảm họa được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
3winwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Các loại cookie 3winwin sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 3winwin.
Một số tính năng của 3winwin có thể sử dụng dịch vụ phân tích hoặc hỗ trợ từ bên thứ ba. Các bên này có thể đặt cookie riêng theo chính sách bảo mật của họ, độc lập với 3winwin.
3winwin lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, cũng như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phiên làm việc | Xóa khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể nhận dạng cá nhân.
Với tư cách là người dùng 3winwin, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3winwin.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến [email protected] hoặc liên hệ qua live chat 24/7. 3winwin sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ của 3winwin chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. 3winwin không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 3winwin sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 3winwin, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Người thân và phụ huynh có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 21 tuổi tiếp cận tài khoản và dịch vụ cá cược tại 3winwin. Hãy sử dụng tính năng khóa thiết bị hoặc kiểm soát ứng dụng phù hợp.
3winwin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại https://3winwin.org/privacy-policy kèm theo ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, 3 winwin sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3winwin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 3winwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 3winwin sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 3winwin luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để hỗ trợ mọi vấn đề bao gồm các yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu cá nhân.